研究生毕业参加工作已有20余年，期间经历过出国求学，民营口腔医疗机构工作，也在公立医院任职过，后又自主创业……

陈俊似乎每次都能自主把握人生道路的选择，20余年的从医、出国深造和创业的经历使他完成了从一个牙医到牙科团队的蜕变。

杭州艾维医疗投资管理有限公司董事长

杭州市民营口腔医疗协会会长

杭州市温州商会理事

1992年，年仅16岁的陈俊以优异的成绩考上了北京医科大学（原北京大学医学部，2000年重新并入北京大学）本硕连读七年制口腔医学专业，该专业当年全国仅招生15人。

1999年7月陈俊以优异的成绩硕士毕业，面对留校、公立医院以及民营口腔门诊的选择。彼时牙科主要集中在公立医院，民营诊所数量少，规模小，连锁品牌很少。

在北医大7年的学习过程中，经常可以听到国外口腔医学专家的专业和管理类讲座，这让陈俊了解到国外的牙科是以民营诊所为主的，他相信国内也会慢慢向这个趋势发展。

此时恰逢北大校友卢海平博士回校招聘，经老师介绍认识之后，发现彼此理念相似，杭州离家又近，综合考虑后陈俊选择了博凡矫正齿科。

2000年初，民营口腔诊所比较少，市场还是属于供不应求的状态。“那个时候诊所比现在好开，现在竞争太大，诊所太多了。”

陈俊入职后，负责综合科室筹建，从0到1的筹备过程，经历了门诊规模扩大装修、人员招募培训、制定科室制度、管理团队等大量的工作，这些经历都成为了他后期创业宝贵的经验。早在21世纪初期，国内绝大部分口腔门诊管理比较传统，陈俊就参与了无纸化口腔门诊计算机管理系统的研制和开发。陈俊回忆起当时的情形，每天白天在诊所看诊，晚上就去电脑公司参与软件的设计和开发。

在门诊工作期间率先使用当时先进的材料和设备，参与设计口腔门诊管理系统，做精细化管理，将当时北大口腔的先进技术引入门诊，陈俊的第一段职业生涯，获得了患者与行业的一致认可。

两年后，陈俊带领的综合科室团队人员充足，专业实力和管理都得到了长足进步，工作和生活的逐渐稳定安逸反而让他的内心产生了些许不安，觉得自己的所学慢慢不足以支撑事业的发展。他内心的读书梦又开始躁动，决定去实现自己的博士梦。

为此，陈俊辞去了综合科主任的职位，放弃高收入，辞职全脱产去浙江大学德语中心学习德语，周末去诊所兼职赚取生活费。

德国图宾根大学

2002年陈俊成功申请进入德国图宾根大学牙科学院攻读博士学位。图宾根大学位于德国南部，1477年建校，是德国最古老的大学之一，牙科专业也是非常有名的，早在20世纪70年代就发明了图宾根种植牙系统。

据陈俊博士介绍，德国牙科水平当时至少领先国内二三十年，同时德国的民营口腔机构发展也已经很饱和，占据了90%以上的市场。这让陈俊意识到，国内市场比德国更有潜力。

2005年，陈俊博士毕业回国，同年进入杭州口腔医院工作，并担任了庆春分院院长助理一职，不到半年时间升任副院长，主管医务。

在德国读博以及回国工作期间，陈俊还先后在国际国内知名刊物《Biomaterials》、《Cells Tissues Organs》、《上海口腔医学》、《现代口腔医学》及《口腔颌面修复学杂志》等发表数篇论文，2006年破格晋升为副主任医师。

人生三十而立。经历过公立、私立不同体制，熟谙中西方口腔行业状况的陈俊内心蠢蠢欲动，喜欢挑战的他决定开始真正创业。

2007年集博士学位、副高职称和医院高层管理等诸多光环于一身的陈俊做出了一个非常大胆的决定，从口腔医院辞职携好友共同创立了艾维口腔。艾维是IVY（常春藤）这个单词的音译，简单好记，也寓意着其内心希望艾维口腔能象常春藤一样生命力旺盛，长盛不衰，逐步成长为一个基业长青的口腔医疗服务品牌。

很多次的媒体访谈中，陈俊经常会被问到艾维的第一家门诊为什么不设立在市中心，而是在人流量不大的钱塘江畔。他说这个选址主要跟艾维的定位有关，希望能将艾维打造成一个严格执行预约制的中高端品牌，与依靠人流量的传统口腔门诊会有很大的不同。另外一个原因可能会让人看到陈俊理性中所带有的一点感性色彩，他说当时来到南星桥春江花月小区的时候惊喜的发现这条路叫“飞云江路”，而他的家乡温州瑞安的母亲河就叫“飞云江”，或许这是冥冥中注定的缘份。

因为艾维团队有英语、德语和韩语的语言优势，据当时的不完全统计，艾维开业2年内服务了来自50多个国籍的外籍客户。

艾维口腔自成立以来稳扎稳打，不断夯实医疗和管理基础，靠着口碑吸引了众多忠实客户，2016年艾维口腔拥有了5家门诊。在既定战略规划指导下，以及对行业发展的敏锐度，陈俊一直在寻求让艾维快速发展的机会。

2017年8月，艾维引进了首轮融资，并在浙大紫金港校区附近筹建了艾维口腔总部，近4000方的门诊设有正畸、牙周、种植、综合、儿牙等治疗中心。工欲善其事，必先利其器。为了给客户提供更优质医疗服务，艾维决定引进芬兰Planmeca综合牙科治疗机、芬兰Planmeca ProMax牙科专用CBCT、美国STA计算机控制无痛麻醉仪、Fotona“欧洲之星”牙科激光治疗仪等国外精良的口腔医疗设备。门诊环境优雅舒适，独立就诊空间充分体现对客户隐私的尊重，合理的动线设计有效提高就诊效率。总部聘请知名专家团队为客户提供高品质舒适化的医疗服务，除解决常规疾病外，独有特色的多学科联合治疗也为众多复杂的牙科病例解决了诸多疑难杂症。

“开门诊很辛苦，运营门诊也不轻松。民营口腔行业竞争越来越激烈，我们还是希望医生能回归到医生的本职工作上。艾维或许有一天会成为一个陪伴医生开业的支持型组织，帮医生打理好除医疗外的其它事务，让医生能集中精力充分发挥专业优势，专注于医疗服务。”

在这种理念和战略思想的支持下，艾维口腔从最初的1家门诊3台牙椅，发展到如今在杭州已分布有12家门诊部，超过120台口腔综合治疗台，总营业面积近10000平米，美学修复、种植修复、口腔正畸、牙周治疗、儿童牙科等专业享誉行业内外。

上医治未病，中医治欲病，下医治已病。

艾维口腔经过十余年的发展后，管理团队对企业的定位也日渐清晰，战略方向逐步从治疗往预防方向转变，并于2019年在国内率先提出 “全生命周期口腔健康管理”的理念，希望能打造一个专注于口腔健康管理的医疗服务机构。

在日常的管理运维中，陈俊就不断开发健康管理的产品，希望能将这个理念落地，并在实践中不断复盘加以改进。

例如，艾维口腔的“365会员卡”，全年不限次数就诊检查，X光片检查，口腔健康咨询，多次洁牙、涂氟、菌斑检测等预防类项目。“一天一块钱，健康每一天”可以让绝大部分客人在口腔预防方面毫无压力，花小钱办大事。

从行业的角度看，陈俊认为未来的10-15年会是口腔行业高速发展期，但竞争也会越来越激烈和残酷，尤其是进入互联网和移动互联网时代后，很多营销方式手法都会发生较大的改变，如果不顺势改变传统思维，恐怕很难在竞争中取胜。

“通俗来说，这个行业之前还没洗过牌，以前开诊所不容易亏损。即便当前也还没有特别大型的、市场占有率特别高的龙头企业。口腔门诊开设的门槛其实并不高，在未来还会有很多医生从公立医院出来自己开门诊，也有很多资本介入这个行业，推动一些大型医疗机构规模不断扩大，甚至进入低价竞争，对行业冲击会越来越明显，做医疗机构的难度自然也越来越大。”

从行业长期的发展趋势看，西方发达国家现有的牙科医疗机构模式很有可能就是中国牙科未来的发展方向。

一颗小小的牙齿能撑起千亿市场，这似乎已是共识。这个以前看似不起眼的小赛道，正在进行大爆发。

潮起当击楫中流，风来要扬帆远航。正如陈俊博士所说，艾维口腔经过10年余发展开始有了一点积淀，下一个10年能否抓住行业发展的黄金期，进入快速发展期便是艾维口腔的破题之处。