陈先生5月中旬为爱人购买了一个金手镯，过几天拿到发票后却发现发票上所写的克重竟然和实际买的克重不一样，疑惑的陈先生联系上科林热线88612315，想要问个明白。

陈先生告诉记者，自己5月中旬在新桥的龙凤佳人珠宝店为爱人购买了一个黄金手镯，购买时店家只开具了一张销售单，并告知陈先生过两天可以来拿发票。

陈先生：过两天去拿发票的时候，他发票开的不是他们店里的，不是龙凤佳人的，发票上面这个重量还有单价都跟我这个（手镯）不一样。叫他重新开。上面加个999（黄金纯度），他那边就是说开不了。

陈先生认为虽然发票总金额和自己实际支付钱款相同，但是发票上的克重和实物重量对不上可能会影响之后的质保，不出问题还好，就怕出了问题讲不清楚。

陈先生：我就要我实际的重量和含金量，他也没有写上去，到时候万一有什么问题，到时候扯皮说不清的。

陈先生提供的之前的发票

连线中商家并未意识到有什么不妥，而不少听众却坐不住了，纷纷表示看不懂，认为商家这是挖了个坑给自己跳。

随后记者联系上新桥龙凤佳人的负责人谢女士，谢女士解释说顾客保修或者退还都是按照店内开具的销售单，至于税务发票可以重新为陈先生开具。

负责人谢女士：我们开的第一张质保单，不是针对他一个人（开具），那么所有的顾客都是这样开给他的，不管是说以后过来保修，还是有什么质量问题，第一张单绝对是到负法律责任的，因为有公章在上面。第二点的话，他要开税务的那种发票，我们也就是按照他金额开给他的，就是说到税务局那边给他重新开。

记者：是可以重新给他开具一个有重量...

负责人谢女士：就是他想要的，重量跟工费的，但真正的质量的话，还是他真正的质保单肯定是有用的。

谢女士表示就发票上的涉及到的具体细节还在和陈先生进行沟通，但陈先生的个别要求在发票上无法体现，会尽力和陈先生解释协商。

截止记者发稿前，陈先生表示已经收到商家新开的发票。

来源：科林维权热线

编辑：大喜

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